EMS快遞查詢(xún)服務(wù)提供商為中國速遞服務(wù)公司,是中國郵政集團公司直屬全資公司,主要經(jīng)營(yíng)國際、國內EMS特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù),是中國速遞服務(wù)的最早供應商,也是目前中國速遞行業(yè)的最大運營(yíng)商和領(lǐng)導者。

EMS快遞查詢(xún)服務(wù)是指中國速遞服務(wù)公司通過(guò)領(lǐng)先的信息處理能力所建立的實(shí)時(shí)信息查詢(xún)系統。中國速遞服務(wù)公司建立了以國內300多個(gè)城市為核心的信息處平臺,與萬(wàn)國郵政聯(lián)盟(UPU)查詢(xún)系統鏈接,可實(shí)現EMS郵件的全球跟蹤查詢(xún)。建立了以網(wǎng)站、短信、客服電話(huà)三位一體的實(shí)時(shí)信息查詢(xún)系統。

中文名

ems快遞查詢(xún)

外文名

ems

開(kāi)發(fā)商

中國速遞服務(wù)公司

查詢(xún)結果

跟蹤快遞物流信息

查詢(xún)對象

快遞單號

查詢(xún)方式

網(wǎng)站、短信(5185)、客服電話(huà)(11185)

業(yè)務(wù)范圍

國際、國內EMS特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)

客服電話(huà)

11185

主要功能

實(shí)時(shí)跟蹤

通過(guò)EMS的郵件跟蹤與查詢(xún)服務(wù),可以實(shí)時(shí)了解交寄郵件的全程信息。

承諾時(shí)限

EMS利用郵政特有的郵政編碼資源,按照從郵政編碼到郵政編碼的方式計算承諾時(shí)限。承諾時(shí)限是客戶(hù)交寄郵件的最大運遞時(shí)限,實(shí)際運遞時(shí)間有可能比承諾時(shí)限短。

延誤賠償

因郵政原因郵件的實(shí)際運遞時(shí)間超過(guò)承諾時(shí)限時(shí),退還已收取的郵件資費。

反饋服務(wù)

對簽約客戶(hù)可以提供郵件實(shí)時(shí)信息的主動(dòng)反饋服務(wù)。

ems快遞查詢(xún)

查詢(xún)方法

官網(wǎng)

通過(guò)EMS官網(wǎng)對快件進(jìn)行跟蹤,相關(guān)信息可以直接通過(guò)快遞回執上的條形碼進(jìn)行查詢(xún),即可在公司的網(wǎng)頁(yè)上輸入查詢(xún)碼并獲取快遞單的相關(guān)信息。

營(yíng)業(yè)窗口

在交寄郵件的營(yíng)業(yè)廳辦理查詢(xún)手續??蛻?hù)需提供郵件詳情單寄件人存聯(lián)或郵件收據

綜合查詢(xún)

主要是指,通過(guò)集成了多種快遞公司快遞跟蹤查詢(xún)服務(wù)的網(wǎng)站。主要是提供一個(gè)統一的查詢(xún)入口,然后在輸入相關(guān)查詢(xún)碼之后,在后臺調用相關(guān)快遞公司的查詢(xún)功能并給用戶(hù)返回結果。

快遞查詢(xún)

通過(guò)快遞查詢(xún)接口(API)引來(lái)進(jìn)行查詢(xún),是指通過(guò)調用綜合查詢(xún)平臺對外開(kāi)放的應用程序接口來(lái)進(jìn)行查詢(xún)的方式。電子商務(wù)網(wǎng)站、企業(yè)管理系統等第三方開(kāi)發(fā)者,能夠通過(guò)調用這些接口(API)與開(kāi)放了自身數據的快遞查詢(xún)平臺進(jìn)行交互,以獲得快遞查詢(xún)的方法與數據,并基于這些接口(API)開(kāi)發(fā)自己的快遞查詢(xún)應用程序,從而實(shí)現不用登錄快遞官網(wǎng)或綜合查詢(xún)平臺就能實(shí)現查快遞的功能。

手機客戶(hù)端

利用手機客戶(hù)端查詢(xún),你只要在相應的查詢(xún)框內輸入快件號就能知道您的物品所在位置,讓你及時(shí)對您的物品進(jìn)行跟蹤了解。同時(shí),你也可以通過(guò)客戶(hù)端進(jìn)行計費查詢(xún),包括首重費用、續重費用、以及從您的出發(fā)地到目的地的價(jià)格等多種費用的查詢(xún)。價(jià)格都是公開(kāi)、透明,讓您能在計費板塊中一目了然。服務(wù)范圍版塊中詳細標明了快遞公司的服務(wù)派送范圍,方便你的查詢(xún)。你也可以在客戶(hù)服務(wù)中給提出您寶貴的建議,如果對服務(wù)有不滿(mǎn)意的地方你也可以在投訴欄中直接對其進(jìn)行投訴。

手機短信

手機短信訂閱跟蹤引已成為了一種新興的快遞查詢(xún)方式,并且由于它的隨時(shí)隨地、貼心提前提醒收貨等特點(diǎn),受到大眾的喜愛(ài)。

ems快遞查詢(xún)

其它內容

有效期限

國內郵件自交寄之日起,一年內有效(自交寄之日起6個(gè)月內的郵件,可通過(guò)登陸本網(wǎng)站查詢(xún),6個(gè)月-1年內的郵件,可通過(guò)撥打客服電話(huà)11183查詢(xún));國際及臺港澳特快專(zhuān)遞郵件(EMS)自交寄之日起4個(gè)月內。

查詢(xún)費用

要求提供收件人簽收傳真或復印件的,需要收取特殊查詢(xún)費3元/件。

EMS內網(wǎng)

EMS內網(wǎng)是EMS工作時(shí)候用的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò ),內網(wǎng)比外網(wǎng)信息更加及時(shí)更加清晰。普通人如果查內網(wǎng)信息,只能通過(guò)內部人員來(lái)查詢(xún)。

ems快遞查詢(xún)