廣州移動(dòng)是中國移動(dòng)（香港）有限公司全資子公司廣東移動(dòng)通信有限責任公司屬下的分公司，于1999年1月28日正式掛牌成立，是廣州地區規模最大的通信運營(yíng)商，其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍涉及移動(dòng)語(yǔ)音基本業(yè)務(wù)、IP電話(huà)、移動(dòng)數據業(yè)務(wù)和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營(yíng)權。[1]

2022年8月17日，廣東移動(dòng)廣州分公司與廣州南沙經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區管理委員會(huì )簽署戰略合作協(xié)議，雙方將高起點(diǎn)、高標準地推進(jìn)《南沙方案》落地落實(shí)，全力開(kāi)展“云網(wǎng)底座”“數字南沙”“數字賦能”以及“數字聯(lián)盟”四大工程，努力將南沙打造成“立足灣區、協(xié)同港澳、面向世界”的重大戰略性平臺。[2]2022年9月2日，越秀集團與廣州移動(dòng)在廣州國際金融中心舉行戰略合作框架協(xié)議簽約儀式。2022年9月29日，中國移動(dòng)廣東公司廣州分公司與香港科技大學(xué)（廣州）在南沙簽署戰略合作協(xié)議，啟動(dòng)“元宇宙聯(lián)合創(chuàng )新實(shí)驗室”項目。2022年10月19日，從化區人民政府與中國移動(dòng)廣東公司廣州分公司簽署戰略合作框架協(xié)議。

中文名

廣州移動(dòng)

組織形式

有限責任

獲得榮譽(yù)

2003年度中國廣州最具競爭力服務(wù)業(yè)企業(yè)100強第一名

致力于

成為技術(shù)的“引領(lǐng)者”

企業(yè)精神

溝通從心開(kāi)始

總部地點(diǎn)

廣州

經(jīng)營(yíng)范圍

移動(dòng)語(yǔ)音基本業(yè)務(wù)、IP電話(huà)、移動(dòng)數據業(yè)務(wù)和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營(yíng)權

成立日期

1999年1月

歷史沿革

廣州移動(dòng)始終致力于成為技術(shù)的“引領(lǐng)者”。1987年，廣州移動(dòng)開(kāi)通了中國第一部模擬移動(dòng)電話(huà)，揭開(kāi)了中國移動(dòng)通信歷史的帷幕。1995年，廣州移動(dòng)又在全國最早推出了數字移動(dòng)電話(huà)。2002年5月，GPRS優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò )正式投入商用，公司移動(dòng)數據業(yè)務(wù)發(fā)展處于全國領(lǐng)先地位。經(jīng)過(guò)十余年的精心建設，廣州移動(dòng)已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)種類(lèi)多、服務(wù)水平一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò )，與世界上184個(gè)國家和地區的245家境外運營(yíng)公司開(kāi)通了國際漫游服務(wù)，網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量一直保持在全國前三名。

2022年8月17日，廣東移動(dòng)廣州分公司與廣州南沙經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區管理委員會(huì )簽署戰略合作協(xié)議，雙方將高起點(diǎn)、高標準地推進(jìn)《南沙方案》落地落實(shí)，全力開(kāi)展“云網(wǎng)底座”“數字南沙”“數字賦能”以及“數字聯(lián)盟”四大工程，努力將南沙打造成“立足灣區、協(xié)同港澳、面向世界”的重大戰略性平臺。[2]

2022年9月2日，越秀集團與廣州移動(dòng)在廣州國際金融中心舉行戰略合作框架協(xié)議簽約儀式。[3]

2022年9月29日，中國移動(dòng)廣東公司廣州分公司與香港科技大學(xué)（廣州）在南沙簽署戰略合作協(xié)議，啟動(dòng)“元宇宙聯(lián)合創(chuàng )新實(shí)驗室”項目。[4]

2022年10月19日，從化區人民政府與中國移動(dòng)廣東公司廣州分公司簽署戰略合作框架協(xié)議。[5]

2022年11月，中國移動(dòng)通信集團廣東有限公司廣州分公司與啟明星辰簽署戰略協(xié)議。[6]

公司業(yè)務(wù)

產(chǎn)品服務(wù)

作為市場(chǎng)的“主導者”，公司擁有的“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”和“集團客戶(hù)”四大品牌深入人心，網(wǎng)號134、135、136、137、138、139、158、159家喻戶(hù)曉，客戶(hù)總數超過(guò)900萬(wàn)。作為廣東移動(dòng)最大的分公司，廣州移動(dòng)客戶(hù)數、業(yè)務(wù)收入均占全省的1/5以上，經(jīng)營(yíng)收入約占廣州全市GDP的3%，并被評為“2003年度中國廣州最具競爭力服務(wù)業(yè)企業(yè)100強第一名”、“首屆中國廣州質(zhì)量誠信品牌領(lǐng)先企業(yè)服務(wù)類(lèi)第一名”、“廣東省文明單位”和“廣州市企業(yè)文化建設先進(jìn)單位”。

廣東省廣州市越秀南路208號全球通大廈

作為服務(wù)的“佼佼者”，廣州移動(dòng)始終秉承“溝通從心開(kāi)始”的企業(yè)精神，致力于提供“讓客戶(hù)120%滿(mǎn)意”的移動(dòng)通信服務(wù)：構建了由140多家“溝通100”服務(wù)廳、數百名“溝通100”客戶(hù)經(jīng)理和24小時(shí)“溝通100”服務(wù)熱線(xiàn)1860/1861/12580三大服務(wù)界面組成的全方位服務(wù)體系；從“基礎服務(wù)”、“延伸服務(wù)”和“個(gè)性化服務(wù)”等多層次，提供滿(mǎn)足客戶(hù)不同需求層次的服務(wù)內容；推出全球通俱樂(lè )部系列特色服務(wù)，“全球通易登機貴賓廳”、“醫療貴賓廳”等尊貴服務(wù)備受贊譽(yù)；手機彩鈴、百寶箱、移動(dòng)銀行、移動(dòng)政務(wù)等增值業(yè)務(wù)、集團業(yè)務(wù)服務(wù)層出不窮，異彩紛呈。多年以來(lái)，公司客戶(hù)滿(mǎn)意度一直領(lǐng)先于競爭對手。

公司以先進(jìn)的企業(yè)文化理念指導經(jīng)營(yíng)管理，視員工為企業(yè)之本，尊重員工自我價(jià)值的實(shí)現。蓋洛普公司（世界頂級民意調查機構）的最新調查數據表明，廣州移動(dòng)員工對公司的整體滿(mǎn)意度超過(guò)蓋洛普全球數據庫75百分位，達到世界優(yōu)秀雇主水平。

發(fā)展前景

面對未來(lái)，在“提升核心競爭力，打造品牌新優(yōu)勢，爭創(chuàng )世界一流移動(dòng)信息運營(yíng)公司”發(fā)展目標指引下，廣州移動(dòng)人將堅持全面協(xié)調可持續發(fā)展觀(guān)，主動(dòng)發(fā)展，創(chuàng )新發(fā)展，為用戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)、方便、迅捷的移動(dòng)通信服務(wù)，在取得可喜經(jīng)濟效益的同時(shí)不斷為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，回報社會(huì )，樹(shù)立公司“責任型、貢獻型”的企業(yè)良好形象。

廣州移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳

廣州移動(dòng)總部地址：廣東省廣州市越秀南路208號全球通大廈