小編整理: 騰訊是一家中國
著(zhù)名的 互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商,成立于1998年。它提供了多種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),包括
社交 媒體、游戲、搜索引擎、在線(xiàn)廣告和電子商務(wù)等。騰訊在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中擁有廣泛的影響力和市場(chǎng)份額,是許多用戶(hù)和投資者心目中的知名品牌。
騰訊 中國互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商
騰訊(全稱(chēng) 騰訊控股有限公司 )是一家成立于1998年11月的互聯(lián)網(wǎng)公司,由 馬化騰 、 張志東 、 許晨曄 、 陳一丹 、 曾李青 初始創(chuàng )立,騰訊公司的總部位于廣東省深圳市南山區海天二路33號 騰訊濱海大廈 , 并在全球的28座城市開(kāi)設了辦公 點(diǎn)。 2004年6月16日,騰訊于港交所主板上市。 騰訊的現任董事會(huì )主席及首席執行官是馬化騰,現任總裁是 劉熾平 。
基本信息
經(jīng)營(yíng)范圍
通信及社交服務(wù)、數字內容收費增值服務(wù)、本土市場(chǎng)游戲 、國際市場(chǎng)游戲、網(wǎng)絡(luò )廣告、金融科技業(yè)務(wù)和云及其他企業(yè)服務(wù)等
發(fā)展歷史
早期歷史
成立之初 1998年11月11日, 馬化騰 和 張志東 、 陳一丹 、 許晨曄 和 曾李青 共同成立了“深圳市騰訊計算機系統有限公司”, 騰訊最初的業(yè)務(wù)是一款無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )尋呼系統,但在進(jìn)入1998年后,移動(dòng)手機的逐步普及讓騰訊旗下的這項業(yè)務(wù)難以找到銷(xiāo)路。 此后,騰訊根據國外的另一款通訊軟件 ICQ模仿開(kāi)發(fā)了針對中國國內用戶(hù)的即時(shí)通訊軟件OICQ。 1999年2月10日,OICQBeta1正式誕生,并在之后的9個(gè)月時(shí)間內注冊用戶(hù)量突破100萬(wàn) ;2000年2月,騰訊公司將OICQ更名為QQ并沿用至今。 彼時(shí)的騰訊盡管用 戶(hù)數量多,但缺少收費模式,無(wú)法購買(mǎi)服務(wù)器而資金匱乏,但最終騰訊于2000年獲得了投資公司IDG與盈科的220萬(wàn)美元注資,IDG與盈科分別獲得騰訊公司20%的股份。 同年,騰訊推出了手機版的QQ以及具備聊天 優(yōu)惠功能的付費服務(wù)QQ會(huì )員。 2001年,盈科與IDG將所擁有的近33%的股份出讓給了南非MIH公司,并在后續的幾次股權結構調整之后,盈科與IDG全部退出騰訊,MIH成為騰訊公司的大股東之一。 而騰訊旗下的QQ也在同年實(shí)現在線(xiàn)用戶(hù)突破100萬(wàn)。 2003年1月,騰訊上線(xiàn)了虛擬形象設計系統QQ秀,并在上線(xiàn)半年后便有超過(guò)500萬(wàn)名用戶(hù)參與付費。 同年,騰訊還推出了 QQ郵箱 以及綜合性的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站騰訊網(wǎng)。
進(jìn)軍游戲市場(chǎng) 騰訊于2003年成立了游戲運營(yíng)事業(yè)部,并選定并代理了Imazic公司開(kāi)發(fā)的游戲《凱旋》,但由于配置過(guò)高,不適合彼時(shí)的 大眾電腦 以及帶寬水平而在上線(xiàn)第一天便出現眾多問(wèn)題并以失敗告終。2003年下半年,騰訊推出了集合了各種卡牌游戲 為一體的QQ游戲大廳,在2004年底騰訊推出了休閑娛樂(lè )游戲 《QQ堂》,并在之后迅速地推出迭代版本,包括多種新玩法和新模式。 而QQ游戲也在2004年成為中國最大的休閑游戲 平臺,同時(shí)在線(xiàn)賬戶(hù)數最高峰時(shí)超過(guò)了100萬(wàn)。 2005年,騰訊推出的自研的首款大型多人同時(shí)在線(xiàn)游戲《QQ幻想》,標志著(zhù)騰訊正式進(jìn)軍網(wǎng)游市場(chǎng),騰訊在此后還推出了“幻想”系列的其他自研網(wǎng)游。
港股上市 2004年6月16日,騰訊公司以“騰訊控股”的名義正式在香港掛牌上市,股票代碼為0700,HK。在該次上市中,騰訊以每股3.70港元的價(jià)格發(fā)售了4.202億股,募集資金達15.5億港元。2005年初,騰訊QQ的最高同時(shí)在線(xiàn)人數超越了930萬(wàn), 騰訊也在當年3月收購了郵件客戶(hù)端軟件 Foxmail ,以提升QQ電子郵件客戶(hù)端的服務(wù)。 2005年,騰訊還推出了社交網(wǎng)絡(luò )平臺QQ空間以及在線(xiàn)音樂(lè )平臺QQ音樂(lè )。 騰訊旗下的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站也在2006年7月起成為中國流量最大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,而QQ也在那一年用戶(hù)量超過(guò)了2.3億。
逐步發(fā)展
收入增長(cháng) 2007年,騰訊成立了騰訊基金會(huì ),這是中國首家由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)起的基金會(huì )。 2008年6月10日,騰訊控股正式被納入香港恒生指數 成分股 ,彼時(shí)騰訊控股的市值為1000多億元, 2009年,騰訊QQ的注冊賬號數已達到9.9億,在當年,騰訊全年營(yíng)收124.4億元,同比增長(cháng)73.9%,凈利潤達51.556億元,同比增長(cháng)85.2%。 2010年3月5日,騰訊QQ的同時(shí)在線(xiàn)用戶(hù)數突破1億人。 2011年,騰訊總收入為人民幣284.961億元,同比增長(cháng)45.0%。
擴張游戲業(yè)務(wù) 2008年1月,騰訊旗下的《QQ飛車(chē)》正式開(kāi)啟公測,并在10天內最高同時(shí)在線(xiàn)人數突破30萬(wàn),3D音樂(lè )舞蹈游戲《QQ炫舞》也在同年5月開(kāi)啟公測, 2008年6月15日,騰訊舉行大型網(wǎng)絡(luò )游戲《地下城與勇士》(DNF)的公測新聞發(fā)布會(huì ),標志著(zhù)騰訊公司正式展開(kāi)大型網(wǎng)絡(luò )游戲的運營(yíng), 《地下城與勇士》的上線(xiàn)半年后同時(shí)在線(xiàn)人數便已超百萬(wàn),而另一款 槍?xiě)鹩螒?/a>《穿越火線(xiàn)》也在同年7月開(kāi)啟公測。 2008年,騰訊入股了 拳頭游戲 (Riot Games)并取得了《英雄聯(lián)盟》中國市場(chǎng)代理權。 在此之后騰訊旗下的游戲用戶(hù)逐年上升,QQ游戲平臺在2009年初便突破了500萬(wàn)人, 騰訊游戲 也在當年第二季度以12.410億元人民幣的營(yíng)收成為網(wǎng)游行業(yè)第一名,《穿越火線(xiàn)》于2010年9月最高同時(shí)在線(xiàn)人數突破200萬(wàn)人,此后,騰訊還推出了多款包括《劍靈》、《QQ炫舞》在內的新游戲以及多個(gè)游戲迭代版本。 2011年,騰訊以2.31 億美元增持拳頭游戲,2013年12月,騰訊成為全球收入最高的游戲開(kāi)發(fā)商和運營(yíng)商, 而彼時(shí)騰訊代理的《英雄聯(lián)盟》在2014年3月時(shí)營(yíng)收也達到了9.27 億美元,2015年12月,騰訊全資收購 拳頭游戲 的100%股權。
全面發(fā)展
推出微信 2011年1月,騰訊推出了為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的應用程序“微信”,微信在上線(xiàn)1年多的時(shí)間內注冊用戶(hù)量便達到1億人,并在2012年9月達到2億人。 同年,微信推出了“朋友圈”功能,標志著(zhù)微信由移動(dòng)通訊工具向社交平臺的轉型過(guò)渡。 2013年,微信正式推出了“ 微信支付 ”功能,彼時(shí) 阿里 旗下的移動(dòng)支付軟件“ 支付寶 ”占據著(zhù)80%的市場(chǎng)份額,而到了2016年底,微信支付與支付寶在移動(dòng)支付市場(chǎng)上各占半壁江山,并延續至今。 2014年,騰訊在微信上線(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)理財平臺“理財通”,上線(xiàn)首日, 騰訊理財通 資金規模即超過(guò)8億元,并在之后相繼上線(xiàn)了非貨幣基金、指數基金、保險類(lèi)產(chǎn)品,至2019年,騰訊理財通的總用戶(hù)數已突破1.5億,資產(chǎn)保有量也已經(jīng)突破5000億元。 2017年1月,騰訊上線(xiàn)了微信小程序,該功能實(shí)現了無(wú)需下載安裝便可使用軟件的功能。 到了2021年,微信小程序的日活躍量已超過(guò)4.5億。
進(jìn)軍投資行業(yè) 2010年6月17日,騰訊與網(wǎng)絡(luò )解決方案提供商思科簽署合作備忘錄,建立長(cháng)期的戰略合作伙伴關(guān)系。 彼時(shí)的騰訊開(kāi)始涉足投資領(lǐng)域,2011年,騰訊向包括金山、藝龍、華誼兄弟、 好樂(lè )買(mǎi) 、F團在內的多家公司注資或收購,總投資額高達36.35億元,但騰訊在投資領(lǐng)域的收益有限,最終在當年的報表中表現為凈虧損2425.5萬(wàn)元。 2011年11月,騰訊控股獲得了 標準普爾 BBB+評級和穆迪Baa1評級,并在此后的2013年6月,標準普爾上調評級至A-。 2012年5月18日,騰訊進(jìn)行公司組織架構調整,將原有的業(yè)務(wù)系統制升級為事業(yè)群制。 2014年,騰訊擴大了公司的投資規模,其中多數為O2O(線(xiàn)上到線(xiàn)下的商業(yè)模式)業(yè)務(wù)公司與游戲公司,包括 滴滴打車(chē) 、大眾點(diǎn)評、 58同城 、e袋洗、 華南城 、科菱航睿等共計39家企業(yè),累計投資金額超過(guò)70億美元。2014年第三季度騰訊總營(yíng)收為198.08億元,其中游戲業(yè)務(wù)收入達139.24億元,占當季騰訊營(yíng)收的70.29%。
布局O2O業(yè)務(wù) 騰訊自2013年下半年開(kāi)始布局O2O業(yè)務(wù),并在公司戰略調整中,將O2O放在了重點(diǎn)發(fā)展的位置上。借助微信,騰訊自2014年起便推出了包括餐飲、電影票、購物在內的多項服務(wù), 還收購了 京東 15%的股權,在O2O應用的投資中,騰訊將其旗下的移動(dòng)支付系統整合至合作伙伴的應用當中,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。 2015年,騰訊參與到餐飲外賣(mài)平臺 零號線(xiàn) 的B輪融資,這是騰訊對外賣(mài)O2O創(chuàng )業(yè)企業(yè)的首次直接投資。
近年進(jìn)展 2016年,騰訊全年營(yíng)收1519.38億元人民幣,同比增長(cháng)48%,其旗下的《英雄聯(lián)盟》在全球所有PC客戶(hù)端游戲中收入排名第一,公司的另一款英雄競技手游《 王者榮耀 》的日活躍用戶(hù)也在當年超過(guò)了5千萬(wàn)。 2017年7月3日,騰訊旗下的 閱文集團 于 港股 主板獨立上市。 2018年7月,與 大唐電信集團 簽訂5G戰略合作框架協(xié)議。 在醫藥方面,騰訊公司與東華醫為科技有限公司合作共同面向醫療領(lǐng)域達成合作共識。 同年9月,騰訊獲得智能網(wǎng)聯(lián)車(chē)道路測試的牌照。 2019年4月26日,騰訊宣布與 任天堂 展開(kāi)合作,騰訊為任天堂在中國代理發(fā)售Switch主機。 2020年,深度耕耘 新基建 建設,預計投入5000億進(jìn)行布局。 2021年 中國信通院 聯(lián)合 阿里巴巴 、螞蟻集團、快手集團、 餓了么 、騰訊等等共同組建了“信息無(wú)障礙技術(shù)和知識產(chǎn)權開(kāi)發(fā)工作組”。 2023年,騰訊推出了“騰訊智影”以深入對AI領(lǐng)域的探索, 此外,騰訊還在同年5月與 國家林業(yè)和草原局 簽署合作協(xié)議,研發(fā)全球首只“高擬真數字 大熊貓 ”。
經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù) (以下僅展示部分重要產(chǎn)品)
面向個(gè)人
通信與社交 微信與QQ是騰訊旗下主要的即時(shí)通信和社交平臺,騰訊開(kāi)發(fā)和提供多功能且易于使用的社交軟件讓人們的交流與分享更加便捷、生動(dòng)與個(gè)性化。
微信 微信自2011年正式推出,是中國目前用戶(hù)數量最多的通信社交平臺,支持語(yǔ)音、視頻、圖片和文字等通訊功能,并開(kāi)發(fā)了“朋友圈”“微信公眾號”“微信小程序”“ 微信支付 ”等功能。 截至2022年四季度末,微信國內版與海外版的合并月活躍賬戶(hù)數達13.13億。
QQ QQ是騰訊公司于1999年推出的橫跨PC和移動(dòng)的即時(shí)通信和社交平臺,其支持在線(xiàn)聊天、視頻語(yǔ)音通話(huà)、點(diǎn)對點(diǎn)斷點(diǎn)續傳文件、 QQ郵箱 等多個(gè)功能,并為用戶(hù)提供了快速擴關(guān)系的“ 擴列 ”功能,以及內容社交功能“看點(diǎn)”。 截至2022年四季度末,QQ移動(dòng)終端月活躍用戶(hù)數達到5.72億。
數字內容 騰訊為互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供了多元化、多維度的數字內容,以技術(shù)為驅動(dòng)引擎,將社交與內容相結合以滿(mǎn)足用戶(hù)的娛樂(lè )體驗。
騰訊游戲 騰訊游戲成立于2003年,其通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新、創(chuàng )意激發(fā)、產(chǎn)學(xué)研結合、全球化布局,以及公益實(shí)踐等方式,推動(dòng)其游戲業(yè)務(wù)以及社會(huì )科學(xué)的發(fā)展。 騰訊游戲旗下有包括《 王者榮耀 》《英雄聯(lián)盟》《天涯明月刀》等在內的多款游戲。 2022年,騰訊游戲業(yè)務(wù)全年總收入為1707億元。
騰訊視頻 騰訊視頻是騰訊旗下的在線(xiàn)視頻媒體平臺,有著(zhù)多元化的內容矩陣以及夯實(shí)的自制實(shí)力,用戶(hù)體驗佳,聚合了熱播影視、綜藝娛樂(lè )、體育賽事、新聞資訊等海量?jì)热葙Y源,并通過(guò)PC端、移動(dòng)端以及客廳產(chǎn)品等多種形態(tài)為用戶(hù)提供多種觀(guān)看體驗。 截至2022年第四季度末,騰訊視頻的付費會(huì )員數為1.19億人, 此外,騰訊視頻旗下的多款自制劇也在市場(chǎng)上表現良好,其中《 夢(mèng)華錄 》在2022年6月的播放量位居全網(wǎng)第一名。 2023年1月,騰訊視頻參與出品的電視劇《三體》在上線(xiàn)首日熱度值最快破2萬(wàn),打破騰訊視頻劇集首日熱度值紀錄。
金融科技服務(wù) 騰訊金融科技 服務(wù)以微信和QQ兩大平臺為基礎,為用戶(hù)提供移動(dòng)支付、財富管理、信貸服務(wù)、證券投資等創(chuàng )新金融服務(wù)。
微信支付 微信支付是騰訊旗下的微信平臺聯(lián)合 財付通 于2013年推出的移動(dòng)支付工具,以綁定銀行卡的快捷支付為基礎,用戶(hù)可以通過(guò)手機完成安全、快捷、高效的支付流程。 截至2023年3月28日,微信支付已經(jīng)覆蓋69個(gè)國家和地區,境外合作機構超千家,境外商戶(hù)超400萬(wàn)。
理財通 理財通是騰訊旗下的財富管理平臺,于2014年1月正式上線(xiàn),目前已上線(xiàn)貨幣基金、保險類(lèi)理財、 債券基金 、指數基金、混合型基金、境外型基金等多款理財產(chǎn)品,以及工資理財、指數定投等多種便捷功能。 至2019年,理財通的總用戶(hù)數已經(jīng)突破1.5億,資產(chǎn)保有量也已經(jīng)突破5000億元。
工具
微信小程序 微信小程序是騰訊基于微信平臺開(kāi)發(fā)的服務(wù),用戶(hù)僅需通過(guò)線(xiàn)下掃二維碼或在微信平臺上直接搜索即可打開(kāi)并使用,無(wú)需下載安裝應用程序來(lái)獲得相應的功能,騰訊旗下的微信小程序遍布于用戶(hù)的各個(gè)消費領(lǐng)域,為用戶(hù)提供了生活上的便利。
QQ郵箱 QQ郵箱于2002年正式推出,是騰訊旗下的電子郵箱服務(wù),支持包括Windows, Mac, iOS, Android在內等多平臺的免費郵箱產(chǎn)品,擁有來(lái)信即時(shí)提醒、3G超大附件、音視頻郵件、 文件中轉站 等多個(gè)功能。
面向企業(yè)
騰訊廣告 騰訊廣告是騰訊旗下的大數據營(yíng)銷(xiāo)平臺,騰訊基于海量商業(yè)數據、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)與專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力,為企業(yè)提供一體化數字化營(yíng)銷(xiāo)方案。
騰訊云 騰訊云是騰訊打造的云服務(wù)品牌,其依托騰訊在全球的數據中心,結合云計算、大數據等先進(jìn)技術(shù),面向多個(gè)行業(yè)與不同領(lǐng)域打造全面的智慧行業(yè)解決方案。 2023年3月,騰訊云數據庫TDSQL通過(guò)TPC-C基準測試,其性能達到每分鐘8.14億筆交易,創(chuàng )造了新的世界紀錄。
智慧產(chǎn)業(yè)工具
企業(yè)微信 企業(yè)微信是騰訊為企業(yè)打造的通信與辦公工具,幫助企業(yè)以連接為基礎,實(shí)現智慧管理、智慧生態(tài)、智慧服務(wù)。 2022年1月,騰訊旗下的企業(yè)微信上的真實(shí)企業(yè)與組織數突破1000萬(wàn),活躍用戶(hù)數超1.8億,連接微信活躍用戶(hù)數超過(guò)5億。
騰訊會(huì )議 騰訊會(huì )議是騰訊旗下的一款云視頻會(huì )議產(chǎn)品,能夠實(shí)現跨企業(yè)、跨區域的會(huì )議。 截至2022年第三季度末,騰訊會(huì )議的用戶(hù)數已超過(guò)3億人。
創(chuàng )新科技
騰訊智影 2023年3月30日,騰訊發(fā)布了AI智能創(chuàng )作助手“騰訊智影”,并推出了智影 數字人 、文本配音、文章轉視頻等AI創(chuàng )作工具,其中智影數字人能實(shí)現“形象克隆”和“聲音克隆”等功能,此外,騰訊官方也曾表示會(huì )開(kāi)發(fā)類(lèi)ChatGPT的 聊天機器人 。
公司治理 騰訊公司始終保持世界高水平的企業(yè)治理能力,通過(guò)讓投資者充分了解企業(yè)的管理和發(fā)展戰略和愿景,為提高公司的發(fā)展能力。
管理團隊 馬化騰
劉熾平
許晨曄
任宇昕
張小龍
詹姆士·米歇爾
湯道生
盧山
網(wǎng)大為
馬曉軼
林璟驊
羅碩瀚
郭凱天
奚丹
楊國安
終身榮譽(yù)顧問(wèn)
董事會(huì )成員 馬化騰
劉熾平
雅各布斯·佩特魯斯(庫斯)·貝克爾
查爾斯·圣萊格·塞爾
李東生
伊恩·查爾斯·斯通
楊紹信
柯楊
張秀蘭
部門(mén)機構
CDG(企業(yè)發(fā)展事業(yè)群) 該業(yè)務(wù)主要是騰訊公司為公司整體創(chuàng )新探索新業(yè)態(tài)建立的平臺,成立平臺后主要用于推動(dòng)基礎支付、金融應用等相關(guān)金融科技的業(yè)務(wù),同時(shí)也在廣告營(yíng)銷(xiāo)和國際相關(guān)業(yè)務(wù)上推動(dòng)創(chuàng )新發(fā)展。作為支持企業(yè)發(fā)展的主要平臺,CDG還為公司在戰略發(fā)展、投資并購、投資者關(guān)系等方面提供相應的支持。
CSIG(云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群) 結合我國各類(lèi)產(chǎn)業(yè)的數字化升級策略,通過(guò)依托互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計算等技術(shù)方面的發(fā)展,推動(dòng)各類(lèi)產(chǎn)業(yè)上云及數字化升級,多方位打造用戶(hù)和產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)發(fā)展,打通不同產(chǎn)業(yè)和同一產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,為商業(yè)的智慧化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)提供技術(shù)等方面的支持。
IEG(互動(dòng)娛樂(lè )事業(yè)群) 作為騰訊公司業(yè)態(tài)發(fā)展的主要事業(yè)群,主要依托發(fā)展網(wǎng)絡(luò )游戲、電競等方面的娛樂(lè )業(yè)務(wù),從行業(yè)整體打造娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)的一個(gè)垂直生態(tài)鏈,主要涉及的是策劃、研發(fā)、發(fā)行、運營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)等一系列的環(huán)節。為騰訊的互動(dòng)娛樂(lè )用戶(hù)提供高質(zhì)量高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。騰訊公司不僅僅在對網(wǎng)絡(luò )游戲和電競等方面提供技術(shù)方面的支持,同時(shí)通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,通過(guò)直播和線(xiàn)下的用戶(hù)聯(lián)動(dòng),提升用戶(hù)的整體體驗。
PCG(平臺與內容事業(yè)群) 社交業(yè)務(wù)作為騰訊的重大業(yè)務(wù)之一,該事業(yè)群通過(guò)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)平臺內容生產(chǎn)等文化產(chǎn)業(yè)的業(yè)態(tài)融合,通過(guò)結合流量平臺和社交平臺資源,為內容平臺提供更好的發(fā)展環(huán)境,主要為新聞、視頻、體育、直播等方面提供支持。PCG也同時(shí)將技術(shù)和內容結合,發(fā)展多業(yè)態(tài)平衡,最終實(shí)現為用戶(hù)創(chuàng )造更多更優(yōu)質(zhì)數字內容的愿景。
TEG(技術(shù)工程事業(yè)群) 作為公司運行的基礎部門(mén),為公司提供各類(lèi)技術(shù)的相關(guān)支持,結合現今 數字經(jīng)濟 的宏觀(guān)戰略布局,主要在技術(shù)支持、研發(fā)、數據中心部門(mén)的建設等提供相應的客戶(hù)服務(wù)。騰訊是現今亞洲的網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)器以及數據運營(yíng)的最大的公司,足作為公司的技術(shù)部門(mén),從自身內部和外部協(xié)同共同推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
WXG(微信事業(yè)群) 微信作為騰訊推出的一個(gè)具有劃時(shí)代意義的移動(dòng)終端社交平臺,WXG主要為運營(yíng)微信提供相應的支持,通過(guò)創(chuàng )新微信公眾號、小程序、 微信支付 等方面的開(kāi)放平臺,提升微信的整體使用狀態(tài),提高行業(yè)內微信使用能力,為各行各業(yè)使用微信提供相應的解決方案。同時(shí)開(kāi)發(fā)微信的相關(guān)周邊產(chǎn)品,例如郵箱、 微信讀書(shū) 等產(chǎn)品,為提高微信使用發(fā)力。
企業(yè)文化
愿景及使命
核心價(jià)值觀(guān) 騰訊以八字箴言概括了其企業(yè)文化的核心價(jià)值觀(guān):正直、進(jìn)取、協(xié)作、創(chuàng )造
正直:堅守底線(xiàn),以德為先,坦誠公正不唯上
進(jìn)?。簾o(wú)功便是過(guò),勇于突破有擔當
協(xié)作:開(kāi)放協(xié)同,持續進(jìn)化
創(chuàng )造:超越創(chuàng )新,探索未來(lái)
參考資料:
營(yíng)銷(xiāo)策略 騰訊公司擅長(cháng)于整合用戶(hù)資源,構建多元化的產(chǎn)品。騰訊旗下有QQ、QQ游戲、騰訊網(wǎng)等多個(gè)社區平臺,為滿(mǎn)足用戶(hù)對信息與知識以及娛樂(lè )等方面的需求,騰訊在此后陸續推出了 QQ郵箱 、QQ秀等產(chǎn)品。 騰訊公司對行業(yè)內的創(chuàng )新技術(shù)有著(zhù)極高的敏銳力,當競爭對手推出強大的新產(chǎn)品時(shí),騰訊往往能在短時(shí)間內打造出功能類(lèi)似且同樣強大的產(chǎn)品,騰訊旗下的手機QQ、動(dòng)態(tài)表情、 集成休閑游戲等都不是其原創(chuàng )產(chǎn)品,但最終都在市場(chǎng)取得成功。
騰訊與多家企業(yè)和品牌展開(kāi)合作,將自身品牌植入到用戶(hù)生活的方方面面當中,從而在消費者心理成為固定的認知。
參考資料:
社會(huì )責任
環(huán)境 在國家 碳達峰 、 碳中和 整體發(fā)展戰略下,騰訊公司通過(guò)在日常運營(yíng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、環(huán)保理念等方面努力推動(dòng)環(huán)境保護,為社會(huì )環(huán)境保護作出自身的努力。2030年,騰訊公司承諾將全面實(shí)現公司自身層面的碳中和,整體公司的發(fā)展將于2030年實(shí)現100%的 綠色電力 。作為技術(shù)支持的部門(mén),騰訊通過(guò)不斷提高自身的技術(shù)創(chuàng )新,提高資源數據資源的使用效率,探索在云、互聯(lián)網(wǎng)、智慧化發(fā)展方面的綠色電力應用?!熬G色、節能、環(huán)?!笔球v訊在環(huán)境保護方面的核心理念,相信騰訊在今后的技術(shù)發(fā)展上也會(huì )一直秉持這一理念,繼續創(chuàng )新發(fā)展方式。另外在全球生物多樣性危機方面,騰訊也通過(guò)提供相應的技術(shù)支持,為保護動(dòng)植物的多樣性作出貢獻。在今后的整體發(fā)展中,騰訊會(huì )一直堅持將技術(shù)發(fā)展和保護環(huán)境相融合,促進(jìn)資源利用、環(huán)境保護。
隱私保護 科技進(jìn)步為人類(lèi)事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了福祉,在發(fā)展的同時(shí),騰訊也意識到應該承擔相應的產(chǎn)品責任,例如在無(wú)障礙使用和數據隱私等方面,騰訊也在自覺(jué)通過(guò)技術(shù)為人類(lèi)發(fā)展作出相應的貢獻。
騰訊總裁 馬化騰 在接受 新華每日電訊 采訪(fǎng)時(shí)候說(shuō)到,在整個(gè)業(yè)界收集和處理數據時(shí),必須做到“最小必須原則”,讓用戶(hù)知道自己個(gè)人的信息是怎么保存和受到保護。騰訊重視公司內部系統持續開(kāi)展隱私保護工作: 1、在騰訊自己內部合規政策部門(mén)中納入與隱私保護相關(guān)的法律和監管要求;
2、新產(chǎn)品在推出,十分重視其產(chǎn)品的隱私風(fēng)險評估;
3、對員工開(kāi)展隱私保護的相關(guān)培訓;
4、《騰訊隱私保護白皮書(shū)》發(fā)布,制定《騰訊隱私政策》《產(chǎn)品隱私保護指引》等一系列隱私文件;
5、2020年,騰訊升級隱私保護平臺,在隱私保護中增加為用戶(hù)提供的具體產(chǎn)品的隱私管理指引;
6、對外方面,騰訊積極參加行業(yè)和社會(huì )的隱私保護水平提高活動(dòng),同時(shí)參加《個(gè)人信息告知同意指南》國家標準研究項目。
企業(yè)榮譽(yù) (以下僅列舉部分榮譽(yù))
榜單榮譽(yù) 2022年
財富世界500強
121
2022年
財富中國500強
21
2022年
世界品牌500強
3
2022年
福布斯全球企業(yè)2000強
28
2019年
中國品牌發(fā)展(企業(yè))指數100榜單
4
2018年
中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強榜
2
2018年
中國企業(yè)社會(huì )責任排行榜
1
2014年
世界品牌500強
183
2006年
2006年度中國十佳游戲運營(yíng)商
10
2005年
中國軟件產(chǎn)業(yè)最大規模前100家企業(yè)
25
2004年
亞太區高科技500強
17
2003年
2003年度深圳民營(yíng)企業(yè)50強
-
(“-”為排名不分先后)
其他榮譽(yù) 2021年
數博會(huì )
黑科技大獎
2018年
聯(lián)合國教科文組織
數字技術(shù)增強殘疾人權能獎
2015年
國家版權局
全國版權示范單位
2010年、2013年、2015年
國家知識產(chǎn)權局
中國專(zhuān)利金獎
2009年
中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì )游戲軟件分會(huì )(CGIA)
中國游戲行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、最佳網(wǎng)絡(luò )游戲運營(yíng)商
2005年
中華英才網(wǎng)
中國大學(xué)生最佳雇主
2005年
國家發(fā)展改革委、信息產(chǎn)業(yè)部、商務(wù)部、國家稅務(wù)總局
國家規劃布局內重點(diǎn)軟件企業(yè)
2006年
深圳市知識產(chǎn)權局
市知識產(chǎn)權優(yōu)勢企業(yè)
機構事件
經(jīng)營(yíng)性集中 2021年,市場(chǎng)監督總局對 騰訊控股有限公司 在進(jìn)行合營(yíng)企業(yè)的設立事項的時(shí)候未依法申報而導致實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中案作出了50萬(wàn)元的行政處罰決定。 2022年7月,國家市場(chǎng)監督總局公開(kāi)行政處罰決定書(shū)稱(chēng)針對2021年8月12日騰訊收購北京北半球國際文化傳播有限公司過(guò)程中涉嫌未依法申報導致經(jīng)營(yíng)者集中立案調查后查明未構成未依法申報違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中,但是并不排除限制競爭的效果。
2022年7月,據國家市場(chǎng)監督總局官網(wǎng)發(fā)布的行政處罰決定書(shū)顯示,騰訊于2021年8月12日在實(shí)施對DeepBlue Alpha Inc收購過(guò)程中未能夠及時(shí)依法申報經(jīng)營(yíng)者集中進(jìn)行立案調查后申報騰訊未違法經(jīng)營(yíng)者集中,但是不排除限制競爭的效果。
知識產(chǎn)權侵權 2022年10月, 西安市中級人民法院 對原告騰訊,即《 云南蟲(chóng)谷 》的視頻獨播權企業(yè),告被告 抖音 幫助侵權案作出最終判決,要求抖音立即刪除、過(guò)濾、攔截有關(guān)侵權視頻,并合理賠償騰訊經(jīng)濟損失及費用1000萬(wàn)元。
陽(yáng)光反腐 2022年1月,據“陽(yáng)光騰訊”公眾號信息稱(chēng),2021年全年,騰訊反舞弊調查部共發(fā)現觸及騰訊高壓線(xiàn)的案件不下50件,現已有近70人因觸犯騰訊的高壓線(xiàn)而被騰訊辭退,更有10余人因為已經(jīng)觸及犯罪被公安機關(guān)立案偵查。
游戲市場(chǎng) 2022年3月5日, 烏克蘭 副總理發(fā)布 推特 要求騰訊禁止向俄羅斯銷(xiāo)售游戲,俄羅斯游戲市場(chǎng)廣闊,同時(shí)騰訊已經(jīng)在俄羅斯市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)多年,目前騰訊面臨的問(wèn)題是游戲市場(chǎng)的支付工具無(wú)法選擇。 2022年4月, 騰訊網(wǎng)游加速器 發(fā)布公告表示將于2022年5月31日宣布逐步升級“騰訊游戲管家”并且同步停止前期舊服務(wù),因此導致有游戲玩家稱(chēng) 騰訊游戲 出現高延遲、卡頓、掉線(xiàn)等相關(guān)游戲體驗問(wèn)題。
金融業(yè)務(wù)行政處罰 2023年7月7日晚, 中國人民銀行 、國家金融監督管理總局、 中國證監會(huì ) 聯(lián)合宣布,平臺企業(yè)金融業(yè)務(wù)存在的大部分突出問(wèn)題已完成整改,并公布了對部分平臺企業(yè)的行政處罰。騰訊集團相關(guān)機構及負責人共收到5張罰單,被罰金額近30億元。其中, 財付通支付科技有限公司 因違反消費者權益保護管理規定等,被沒(méi)收違法所得超5.66億元、被罰金額超24.26億元。 隨后,騰訊發(fā)布公告回應:鑒于 財付通 已完成自查和相應整改工作,而其支付業(yè)務(wù)的合規經(jīng)營(yíng)能力已得到提升,公司認為,該決定對本集團整體的經(jīng)營(yíng)和財務(wù)狀況沒(méi)有任何重大不利影響。騰訊旗下財付通支付科技有限公司也發(fā)布公告稱(chēng),收到了中國人民銀行對財付通作出的行政處罰決定。對此,公司誠懇接受、堅決服從和落實(shí),嚴格執行相關(guān)決定。