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領(lǐng)事保護
領(lǐng)事保護（Consular Protection）指一國的領(lǐng)事機關(guān)或領(lǐng)事官員，根據本國的國家利益和對外政策，于國際法許可的限度內，在接受?chē)鴥缺Ｗo派遣國及其國民的權利和利益的行為。
國際文獻中未見(jiàn)給領(lǐng)事保護以明確的定義。但國際法和國際條約承認領(lǐng)館和領(lǐng)事官員有權在接受?chē)鴥缺Ｗo派遣國及其國民的權利和利益?！毒S也納領(lǐng)事關(guān)系公約》規定，領(lǐng)事職務(wù)包括“于國際法許可之限度內，在接受?chē)鴥缺Ｗo派遣國及其國民——個(gè)人與法人——之利益”。雙邊領(lǐng)事條約和各國的國內法也賦予領(lǐng)館和領(lǐng)事官員此種權利。
基本信息
| 中文名 | 領(lǐng)事保護 |
| 外文名 | Consular protection |
| 機構 | 某國駐外使、領(lǐng)館 |
| 受侵害地點(diǎn) | 某國公民、法人正當權益在接受?chē)?/div> |
簡(jiǎn)介
領(lǐng)事保護是指當某國公民、法人的正當權益在接受?chē)艿角趾r(shí)，某國駐外使、領(lǐng)館依據包括國際公約在內的國際法的各項原則、雙邊條約或協(xié)定以及某國和駐在國的有關(guān)法律，通過(guò)外交途徑，反映有關(guān)要求，敦促駐在國有關(guān)當局公正、合法、友好、妥善地處理。
含義
狹義
中國同外國簽訂的領(lǐng)事條約通常都規定，領(lǐng)事官員有權保護派遣國及其國民的權利和利益；派遣國國民指具有派遣國國籍的自然人，適用時(shí)，也指派遣國法人。
在國際領(lǐng)事實(shí)踐中，領(lǐng)事保護分狹義和廣義兩種，大致體現在以下幾個(gè)方面：
狹義的領(lǐng)事保護是指，當派遣國國民（包括法人）的合法權利和利益在領(lǐng)區內受到違反國際法的不法行為損害時(shí)，領(lǐng)事官員同領(lǐng)區當局交涉以制止此種不法行為，恢復受害人應享有的權利和利益，要求對已受到的損害予以賠償。這是真正意義上的領(lǐng)事保護。按照國際法和國際條約，領(lǐng)館和領(lǐng)事官員只能對本國國民行使領(lǐng)事保護，而且必須在確知受害人已用盡當地補救方法或在司法程序中遇到拒絕司法的情況才能進(jìn)行領(lǐng)事保護。領(lǐng)館或領(lǐng)事官員就此同領(lǐng)區當局進(jìn)行交涉，可以通過(guò)會(huì )見(jiàn)非正式地進(jìn)行，可以用正式照會(huì )方式向領(lǐng)區當局提出；如遇有領(lǐng)區當局無(wú)視國際法準則粗暴對待派遣國國民，踐踏基本人權，任意逮捕或沒(méi)收財產(chǎn)等嚴重情況，可向領(lǐng)區當局提出抗議，或代表受害的國民就其所受到的不公正待遇和人身及財產(chǎn)損害提出賠償要求。如果領(lǐng)區當局無(wú)視或拒絕領(lǐng)館和領(lǐng)事官員的交涉，則可將有關(guān)問(wèn)題提交本國外交代表，由其與接受?chē)饨徊窟M(jìn)行交涉，進(jìn)行外交保護。中國和一些國家還利用雙邊領(lǐng)事磋商渠道，就在接受?chē)鴥缺Ｗo派遣國及其國民利益的重要案件進(jìn)行磋商，尋求解決辦法，由中央領(lǐng)事機關(guān)行使領(lǐng)事保護的職能。
廣義
廣義的領(lǐng)事保護還包括領(lǐng)館和領(lǐng)事官員向派遣國國民提供必要的幫助和協(xié)助?！毒S也納領(lǐng)事關(guān)系公約》和中國同外國簽訂的雙邊領(lǐng)事條約都確認領(lǐng)事官員有權幫助和協(xié)助派遣國國民（包括法人）。當派遣國國民在領(lǐng)區內遇到困難、麻煩，以及被逮捕、被拘留或被監禁等情況時(shí)，領(lǐng)事官員可會(huì )見(jiàn)該國民，視情況需要向其提供一切可能的幫助和協(xié)助，或請求領(lǐng)區當局給予必要的協(xié)助，以使該國民能享受或獲得根據國際法、雙邊條約或接受?chē)傻囊幎☉碛械臋嗬屠?。這種幫助和協(xié)助可包括提供信息、翻譯、必要的證明文件、法律協(xié)助、協(xié)助解決經(jīng)濟困難，以至提供必要的經(jīng)濟資助等。領(lǐng)事官員通常還通過(guò)同領(lǐng)區當局建立各種友好合作的渠道，使派遣國國民能獲得并充分享有應享有的各種權益和利益。
當派遣國國家和其官員，以及領(lǐng)館和領(lǐng)事官員的權利和利益在領(lǐng)區內受到侵害時(shí)，此侵害行為構成對派遣國國家的直接傷害，領(lǐng)館和領(lǐng)事官員依據國際法和國際條約向領(lǐng)區當局交涉進(jìn)行保護是派遣國對其本身利益的自我保護，這也被視為廣義領(lǐng)事保護的一項內容。
目的
此外，經(jīng)接受?chē)?，領(lǐng)館和領(lǐng)事官員可根據派遣國和第三國簽訂的條約或協(xié)定的規定，在領(lǐng)區內代表該第三國對其國民行使領(lǐng)事保護。
領(lǐng)事保護的目的在于根據國家主權平等和友好合作的原則在接受?chē)鴥缺Ｗo派遣國及其國民的權利和利益，維護和促進(jìn)兩國的友好合作關(guān)系。領(lǐng)館和領(lǐng)事官員行使領(lǐng)事保護是執行公務(wù)的行為，必須妥善處理受害人、領(lǐng)館和領(lǐng)區當局三者所代表的利益關(guān)系。既要符合派遣國的國家利益和對外政策，保護受害人的合法權益，又不得干涉接受?chē)鴥日?，不得濫用領(lǐng)事保護。那種借領(lǐng)事保護之名干涉接受?chē)鴥日?，借此向接受?chē)┘?/span>經(jīng)濟制裁、武力威脅、甚至進(jìn)行武裝干涉的行為，是強權政治在國家關(guān)系中的表現，受到國際社會(huì )的廣泛抵制和譴責。
國內現狀
實(shí)施主體
實(shí)施領(lǐng)事保護主體是政府，在國外是駐外使領(lǐng)館。中國時(shí)下有260多個(gè)駐外使領(lǐng)館，他們都是實(shí)施領(lǐng)事保護主體。
內容
領(lǐng)事保護內容是海外中國公民和法人在海外的合法權益。合法權益主要包括：人身安全和財產(chǎn)安全與合法居留權、合法就業(yè)權，法定社會(huì )福利、人道主義待遇等，以及當事人和我國駐當地使領(lǐng)館保持正常聯(lián)系的權利。
方式
領(lǐng)事保護方式主要是依法依規，向駐在國反映有關(guān)要求，敦促公平和公正、妥善地處理。依據法規，主要包括公認的國際法原則和有關(guān)國際公約、雙邊條約或協(xié)定以及中國和駐在國的有關(guān)法律。
爭議話(huà)題
領(lǐng)事保護并非保姆式服務(wù)
2012年6月，一則微博稱(chēng)一位中國姑娘在希臘度假時(shí)被偷走所有的現金和銀行卡，身無(wú)分文，第一時(shí)間找到大使館卻沒(méi)有得到任何實(shí)質(zhì)性救助，發(fā)微博求助后，瞬間得到多方關(guān)注，有中國公司駐希臘辦事處幾小時(shí)內送來(lái)救急款。對此，中國駐希臘大使館官員在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，稱(chēng)這名中國公民并沒(méi)有上門(mén)求助，而且在電話(huà)中沒(méi)有描述清楚自己的困難。使館在電話(huà)中給該公民的建議（讓其盡快與家人聯(lián)系，從國內匯款救急）是實(shí)際的，而且符合領(lǐng)事保護的程序和規定。
2012年4月25日，在廣州舉行的“海外安全文明”的專(zhuān)題講座會(huì )上，中國外交部領(lǐng)事司一位官員在談及中國領(lǐng)事保護工作所面臨的難題時(shí)曾經(jīng)指出，有些公民對政府普遍期待過(guò)高、依賴(lài)過(guò)度，產(chǎn)生“等靠要”和“免費吃大餐”的心理，希望政府提供保姆式服務(wù)，甚至提出許多無(wú)理要求。此言一出，立即招來(lái)一些網(wǎng)民的質(zhì)疑和批評。
這兩件事情都反映時(shí)下中國領(lǐng)事保護工作中的“供需矛盾”，即政府所能提供的實(shí)際保護與公民對領(lǐng)事保護的需求（或期望值）之間存在不小的差距。其實(shí)，從全球范圍內來(lái)看，其他國家的領(lǐng)事保護中也都存在著(zhù)這種“供需矛盾”。為什么會(huì )出現這種情況呢？
從公民的角度來(lái)看，隨著(zhù)國際人權保護觀(guān)念的強化和對政府保護公民職責的強調，人們對領(lǐng)事保護的期望值越來(lái)越高。從政府方面來(lái)看，一方面，領(lǐng)事保護責任的艱巨性與日俱增。隨著(zhù)交通通訊技術(shù)的發(fā)展，走出國門(mén)的公民人數急劇上升，他們的足跡遍布世界各地，再加上國際安全環(huán)境的日益復雜化，他們遇到困難的可能性大大增加，領(lǐng)事保護的需求也大幅度增加了；領(lǐng)事保護事件受到媒體和政界高層官員的關(guān)注，一有疏忽，或行動(dòng)稍有遲緩，立即招致批評。另一方面，政府實(shí)施領(lǐng)事保護的能力是有限的，駐外使領(lǐng)館的外交官和領(lǐng)事官員人數有限；領(lǐng)事對海外本國公民的保護常常受制于接受?chē)闹鳈?；領(lǐng)事在國外不擁有任何能夠控制事件進(jìn)展的實(shí)質(zhì)性的行政或司法權力，領(lǐng)事只能通過(guò)建議、監督、敦促等方式來(lái)促使接受?chē)斁直Ｗo海外本國公民的權益。
中國領(lǐng)事保護中的供需矛盾難以在短期內徹底解決。但是，我們并非不可作為：首先，應大致確定領(lǐng)事保護的職責范圍，使民眾對領(lǐng)事保護有一個(gè)合理的期待。時(shí)下，我國正在醞釀?dòng)嘘P(guān)立法，希望法律的出臺能夠更好地界定領(lǐng)事保護中有關(guān)各方的責任界限。其次，據統計，我國公民在海外遇到的安全事件中，一半以上都是由于公民自身的原因，如安全意識淡薄，不遵守當地的法律習俗等原因導致的，如果公民在出國之前能夠充分了解目地國國家的情況，樹(shù)立風(fēng)險防范意識，無(wú)疑是可以減少領(lǐng)事保護需求的。第三，適當增加中國駐外使領(lǐng)館的專(zhuān)門(mén)從事領(lǐng)事保護工作的人手。最后，從主要發(fā)達國家領(lǐng)事保護實(shí)踐的發(fā)展來(lái)看，各國外交部都積極與其他政府部門(mén)和非政府部門(mén)合作，來(lái)分擔領(lǐng)事保護的重任。
領(lǐng)保問(wèn)答
一、什么是領(lǐng)事保護？它與領(lǐng)事協(xié)助和領(lǐng)事服務(wù)有什么區別？
(一)領(lǐng)事保護是指中國政府和中國駐外外交、領(lǐng)事機構維護海外中國公民和機構安全及正當權益的工作。
領(lǐng)事保護的實(shí)施主體是中國政府及其派駐國外的駐外使領(lǐng)館。中國目前有260多個(gè)駐外使領(lǐng)館，他們都是實(shí)施領(lǐng)事保護的主體。
領(lǐng)事保護的方式主要是通過(guò)外交途徑向駐在國當局提出交涉、表達關(guān)切或轉達當事人訴求，敦促其依法、公正、及時(shí)、妥善地處理。
領(lǐng)事保護的法律依據，主要包括公認的國際法原則、有關(guān)國際公約、雙邊條約或協(xié)定以及中國和駐在國的有關(guān)法律法規。
領(lǐng)事保護的內容是中國公民、法人在海外的合法權益，主要包括：人身安全、財產(chǎn)安全、必要的人道主義待遇，以及與我國駐當地使領(lǐng)館保持正常聯(lián)系的權利等。公民要求獲得超出所在國國民待遇或因從事非法活動(dòng)造成的法律后果等，不屬于領(lǐng)事保護合法權益的范圍。
(二)在實(shí)踐中，領(lǐng)事保護一般針對海外中國公民安全和合法權益受到嚴重威脅或侵害的情況，如駐在國發(fā)生政局動(dòng)蕩、自然災害、重大事故等危及海外中國公民的安全和合法權益；領(lǐng)事協(xié)助一般針對中國公民因客觀(guān)原因或者自身原因陷入困境的情況，如海外中國公民因疏忽大意丟失財物等造成的暫時(shí)經(jīng)濟困難；領(lǐng)事服務(wù)一般指為海外中國公民提供的證件辦理、民事登記等服務(wù)，如換/補發(fā)旅行證件、辦理公證/認證、婚姻登記等。
二、什么人可以得到中國政府的領(lǐng)事保護？
凡是依照《中華人民共和國國籍法》具有中國國籍者，都可以請求獲得中國政府的領(lǐng)事保護。也就是說(shuō)，只要您是中國公民，無(wú)論是大陸居民，還是香港、澳門(mén)和臺灣同胞，無(wú)論是定居國外的華僑，還是臨時(shí)出國的旅行者，無(wú)論是在國外學(xué)習的留學(xué)生，還是務(wù)工人員，都是領(lǐng)事保護的對象。
三、出國時(shí)持中國護照，現已取得居住國國籍，是否還能享有中國駐當地使、領(lǐng)館的領(lǐng)事保護？
根據《中華人民共和國國籍法》規定，中國不承認中國公民具有雙重國籍。定居國外的中國公民，凡自愿加入或取得外國國籍者，即自動(dòng)喪失中國國籍，因而不再享有中國駐外使領(lǐng)館領(lǐng)事保護的權利。
四、正在辦理移民者，是否還能享有中國駐當地使、領(lǐng)館的領(lǐng)事保護？
正在辦理移民手續者，在手續完結、國籍變更之前仍是中國公民，屬于領(lǐng)事保護的對象。
五、中國公民在何種情況下可以請求領(lǐng)事保護？
中國公民在其他國家境內的行為主要受?chē)H法及所在國當地法律約束。中國公民(包括觸犯當地法律的中國公民)在當地合法權益受到侵害，在已經(jīng)自行采取必要措施仍不能有效維護自身合法權益時(shí)，即可向中國駐外使領(lǐng)館請求領(lǐng)事保護。
六、中國公民怎樣能獲得中國政府的領(lǐng)事保護？在尋求領(lǐng)事保護時(shí)應注意些什么？
如果您的合法權益在所在國受到侵害，或遭遇不測需要救助，您可以就近聯(lián)系中國駐外使領(lǐng)館，反映情況和有關(guān)要求。使領(lǐng)館將在工作職責范圍內向您提供領(lǐng)事保護。如您的行為違法，或因自身行為不當導致您及他人陷入危險境地，或您濫用領(lǐng)事保護，使領(lǐng)館有權對提供給您的領(lǐng)事保護做出限制。
權利和義務(wù)不可分離。對海外中國公民而言，每位公民都有尋求和獲得領(lǐng)事保護的權利，但也應承擔相應義務(wù)和法律責任。主要應注意以下幾方面：
(1)應對個(gè)人的出行選擇、人身安全、資金安全和在海外的行為承擔自身責任，應嚴格遵守當地和中國的有關(guān)法律法規；
(2)應立足于當地救助。首先設法尋求所在國警方或司法部門(mén)的保護與協(xié)助以盡快擺脫困境，如上述部門(mén)不作為或者有不公正行為，再尋求使領(lǐng)館介入并實(shí)施領(lǐng)事保護和協(xié)助；
(3)應關(guān)注并聽(tīng)從外交部及中國駐外使領(lǐng)館發(fā)出的安全提醒，當所在國發(fā)生嚴重事態(tài)，外交部及有關(guān)駐外使領(lǐng)館提醒當地中國公民盡快撤離時(shí)，應及時(shí)響應，選擇適當渠道撤離，避免陷入危險境地；
(4)要求中國駐外使領(lǐng)館實(shí)施領(lǐng)事保護時(shí)，必須提供真實(shí)信息，不能作虛假陳述；
(5)在主觀(guān)上有接受領(lǐng)事保護的意愿。使領(lǐng)館在實(shí)施領(lǐng)事保護時(shí)必須遵循當事人自愿原則，充分尊重當事人的意愿；
(6)訴求不應超出所在國國民待遇水平。使領(lǐng)館在實(shí)施領(lǐng)事保護時(shí)不能幫助當事人獲得比所在國國民更好的待遇；
(7)不能干擾外交部或駐外使領(lǐng)館的正常辦公秩序，應尊重外交、領(lǐng)事官員；
(8)依法繳納辦理各種證件、手續的相關(guān)費用；
(9)使領(lǐng)館提供的律師、翻譯、醫生名單僅供參考，并不必然保證其服務(wù)質(zhì)量達到您的預期。您可另行選擇其他律師、翻譯和醫生。
七、在國外遭遇恐怖襲擊、嚴重自然災害、政治動(dòng)亂等緊急情況時(shí)，應如何尋求領(lǐng)事保護？
(1)立即與就近的中國駐該國使領(lǐng)館取得聯(lián)系，以獲得最新相關(guān)信息并進(jìn)行注冊登記。如您家人在國外與您失去聯(lián)系，請您立即與中國駐當地使領(lǐng)館取得聯(lián)系，以獲得最新相關(guān)信息，并提供您家人詳細個(gè)人信息和聯(lián)系方式等，以便使領(lǐng)館協(xié)助查找。使領(lǐng)館將在必要及可能時(shí)協(xié)助中國公民(含死傷人員)撤離危險區域(不一定是回國)。
(2)妥善保存自己的重要證件和文件，包括護照、出入境記錄、保險和銀行記錄等。
(3)檢查護照、簽證是否有效，如需更新護照請即到使領(lǐng)館辦理。
(4)將存放家中或隨身攜帶的重要證件和資料雙備份，以防萬(wàn)一。同時(shí)要保證自己駕駛的汽車(chē)安全及行駛正常，并儲備必要的食品和藥品。
(5)不要消極等待。如尚有安全方式離開(kāi)，應立即行動(dòng)。
八、在國外發(fā)生交通、工傷等事故時(shí)，如何處理？
應立即向當地警方報案或通知雇主，并要求其通知您的親友或中國駐該國使領(lǐng)館。您可要求領(lǐng)事官員敦促所在國當局盡快調查事故原因，或向您提供律師、醫生等名單，以便后續處理。
九、在海外受到人身侵害，該怎么辦？
應立即向當地警方報警，并索要一份警察報告(報警記錄)復印件。同時(shí)與律師或醫生(如需就醫)聯(lián)系，向中國駐當地使領(lǐng)館反映情況。領(lǐng)事官員可以向您提供以下幫助：安排適當人員(如有性別要求)聽(tīng)取您的受害情況并承諾保護您的個(gè)人隱私；敦促警方盡快破案；了解案件進(jìn)展情況；向您提供律師和翻譯的名單；提供醫院名單；補發(fā)丟失或受損的旅行證件；協(xié)助您與家人、朋友或雇主聯(lián)系；尋求當地社會(huì )救助。但是，領(lǐng)事官員不能調查案件或干涉當地法庭的審理，不能代替您出庭，不能充當翻譯，也不能替您支付律師費、醫療費或其他相關(guān)費用。
十、在居住國被拘留、羈押或監禁，該怎么辦？
如您需要面見(jiàn)中國使領(lǐng)館領(lǐng)事官員，應首先向所在的警察、監獄部門(mén)提出。領(lǐng)事官員將根據您的請求前往探視，并保護您的合法權益，如人道待遇、公平待遇等。領(lǐng)事官員還可以幫助您與親友取得聯(lián)系，向您提供當地律師名單。但是，領(lǐng)事官員不能干涉當地法律程序，不能代替您進(jìn)行訴訟。
您應當依據合同及當地有關(guān)法律法規與雇主協(xié)商解決。如協(xié)商未果，您可向當地法院提起訴訟。您可同時(shí)請求領(lǐng)事官員為您提供當地律師、翻譯名單。領(lǐng)事官員可向您簡(jiǎn)要介紹所在國有關(guān)法律信息。
十二、持有效護照及簽證在目的地國入境、出境或過(guò)境受阻時(shí)，如何尋求幫助？
您首先應向當地主管部門(mén)如實(shí)說(shuō)明入出境或過(guò)境事由，同時(shí)了解受阻原因。如您不懂當地語(yǔ)言，可要求對方提供翻譯服務(wù)。如果您的請求仍然得不到有關(guān)部門(mén)的回應，可要求與中國駐當地使領(lǐng)館聯(lián)系，尋求幫助。使領(lǐng)館領(lǐng)事官員將向有關(guān)當局了解情況，視情反映您的要求，或進(jìn)行必要交涉，但不能保證您一定會(huì )被放行。如交涉未果，您應理智接受當地主管部門(mén)的決定；如確系受到對方不公正對待，要注意收集和保存證據，以便日后訴諸法律解決。
十三、非法進(jìn)入或滯留他國，既無(wú)有效證件，也無(wú)經(jīng)濟來(lái)源時(shí)，如何辦理回國手續？
您應向中國駐當地使領(lǐng)館如實(shí)報告本人真實(shí)、詳細情況，包括姓名、出生日期、出生地、職業(yè)、家庭住址、聯(lián)系電話(huà)、非法出境或滯留經(jīng)過(guò)等。待您的原居住地公安機關(guān)核實(shí)、確認您的身份后，領(lǐng)事官員可為您頒發(fā)回國旅行證件。如您的家屬已墊付您的回國費用，領(lǐng)事官員可協(xié)助購買(mǎi)回國機(車(chē)、船)票。
十四、中國護照在海外遺失、被偷或被搶時(shí)，怎么辦？
請您即向當地警察部門(mén)報案，以便您向當地移民局申請出境簽證時(shí)備用，同時(shí)向就近的中國駐當地使領(lǐng)館申請補發(fā)護照或旅行證，以供回國使用。申請補發(fā)護照或旅行證所需的有關(guān)材料為：您本人完整、準確填寫(xiě)的《中華人民共和國護照/旅行證/回國證明申請表》、護照遺失/被盜搶的情況說(shuō)明及照片。另外，請您盡量提供原護照復印件或其他個(gè)人身份材料。
我們提請您注意：買(mǎi)賣(mài)、轉讓、偽/變造、故意損毀中國護照是違法行為，涉案人將承擔相應法律責任。
十五、在海外遇到經(jīng)濟困難時(shí)，能尋求使領(lǐng)館幫助嗎？
中國公民在國外的費用應由自己負責解決。如果您因被盜、被搶等原因出現暫時(shí)經(jīng)濟困難，可向親戚、朋友借款或通過(guò)家人匯款解決。如確有必要，您也可與中國駐當地使領(lǐng)館聯(lián)系，讓家人匯錢(qián)至使領(lǐng)館或外交部，并通過(guò)其轉交。如確無(wú)法及時(shí)得到親友救助，中國駐外使領(lǐng)館可以提供小額墊款。受助中國公民須簽署“還款保證書(shū)”并提供國內還款人有效聯(lián)系方式，回國后在約定時(shí)間內還款。
十六、家人在海外死亡，如何處理？
(1)您可通過(guò)領(lǐng)事官員或親友了解家人死亡原因和遺物(遺囑)情況，并協(xié)助向當地有關(guān)部門(mén)申請獲得死亡證明書(shū)等證明文件。中國駐當地使領(lǐng)館可應申請為上述證明文件辦理領(lǐng)事認證。領(lǐng)事官員不能調查死亡原因。如您對死因有疑問(wèn)，可聘請當地律師向當地司法部門(mén)提出，請其作出合理解釋或重新進(jìn)行調查；亦可請領(lǐng)事官員協(xié)助向當地政府有關(guān)部門(mén)轉交您的書(shū)面意見(jiàn)，請其對您的意見(jiàn)予以關(guān)注或將您的意見(jiàn)轉達給當地司法機關(guān)。
(2)如死亡涉及刑事案件并已在當地提起訴訟，您應聘請律師，密切跟蹤庭審情況，同時(shí)可請領(lǐng)事官員協(xié)助關(guān)注案件，并在當地法律允許的情況下旁聽(tīng)庭審。如您對庭審情況或判決結果不滿(mǎn)，可請律師協(xié)助上訴，同時(shí)也可通過(guò)領(lǐng)事官員協(xié)助向當地有關(guān)部門(mén)轉達您的意見(jiàn)。但是，領(lǐng)事官員不能調查案件，也不能代替您出庭。
(3)您可前往當地處理有關(guān)善后事宜，但一切費用(含國際旅費、食宿及市內交通費)須自理；赴有關(guān)國家的簽證、賓館預訂、接送等手續須自行辦理，亦可請有資質(zhì)的旅行社協(xié)助；在國外如需翻譯，使領(lǐng)館可提供翻譯名單，但費用須自理。
(4)如果您因故(如被拒簽、無(wú)足夠旅費等)不能前往當地處理后事，可委托在當地的親友代辦遺體火化、骨灰和遺物送回等事宜；如當地主管部門(mén)要求，您應提供經(jīng)國內公證機關(guān)公證并經(jīng)外交部(或其委托的地方外辦)以及有關(guān)國家駐華使領(lǐng)館認證的授權委托書(shū)。如當地法律法規允許，亦可委托領(lǐng)事官員代為處理上述事宜(費用需自理)，但您應事先提供經(jīng)國內公證機關(guān)公證并經(jīng)外交部或其委托的地方外辦認證的授權委托書(shū)。
(5)如果您希望將遺體運回國，中國駐當地使領(lǐng)館可向您提供辦理運送遺體事務(wù)的公司名單。運送遺體的費用需要自行承擔。
(6)由于國外法律規定不同，如家屬長(cháng)期不處理遺體，不僅無(wú)助于問(wèn)題解決，當地有關(guān)部門(mén)還可能根據當地法律規定，在一定期限內將遺體進(jìn)行埋葬或火化。
(7)死亡案件的處理時(shí)間可能很長(cháng)，在這種情況下，您可聘請當地律師跟進(jìn)處理。中國駐當地使領(lǐng)館只能在職權范圍內向您轉告當地主管部門(mén)所提供的案件處理情況。
十七、家人在國外失蹤或遭綁架，如何求助？
應盡快向當地警方報案。您也可向中國駐當地使領(lǐng)館報告有關(guān)情況，包括失蹤或被綁架者姓名、性別、年齡、職業(yè)、相貌特征和在國外住址等并尋求協(xié)助。領(lǐng)事官員將根據您的要求請所在國有關(guān)當局尋找失蹤者或解救被綁架者。
十八、在國外突發(fā)重病或精神病，如何求助？
當您或您家人在國外突發(fā)重病或精神病，應迅速撥打當地急救電話(huà)，前往當地醫院治療。中國駐當地使領(lǐng)館可以協(xié)助提供當地醫院名單；可協(xié)助通知國內家屬或單位。如您或您家人要回國治療，經(jīng)當地醫院及有關(guān)航空公司同意，使領(lǐng)館可協(xié)助聯(lián)系航空公司予以適當關(guān)照，機票等相關(guān)費用由您承擔。
十九、與在國外的家人長(cháng)期失去聯(lián)系，可以請中國駐當地使領(lǐng)館協(xié)助尋找他們的下落嗎？
如果您已通過(guò)各種途徑長(cháng)期無(wú)法聯(lián)系上您在國外的家人，中國駐當地使領(lǐng)館可以在力所能及的情況下提供協(xié)助。目前中國政府沒(méi)有強制要求所有海外公民到中國駐外使領(lǐng)館進(jìn)行公民登記，再加上他們的工作、住址和電話(huà)常有變動(dòng)，因此，中國駐外使領(lǐng)館協(xié)助尋親十分困難。有時(shí)，即使找到您家人，他(她)本人卻不愿與您聯(lián)系。在這種情況下，領(lǐng)事官員可以為您傳遞一些信息，或在征得您親友同意的情況下將其聯(lián)絡(luò )方式轉告給您。
二十、中國駐外使領(lǐng)館是否可以解決海外中國公民遇到的一切困難？
中國駐外使領(lǐng)館為海外中國公民提供領(lǐng)事保護和協(xié)助，應該在有關(guān)國際法、駐在國和中國的法律框架內進(jìn)行。中國駐外使領(lǐng)館是國家的外交代表機構，在駐在國沒(méi)有行政和司法權力，不能使用強制手段，不能代替個(gè)人主張其權利，只能通過(guò)外交途徑敦促駐在國依法、公正、公平處理有關(guān)案件。使領(lǐng)館積極協(xié)助當事人維護合法權益，但不能超越領(lǐng)事職務(wù)的權限。
有關(guān)文件
參考資料
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什么是領(lǐng)事保護和領(lǐng)事服務(wù)？ · 中國政府網(wǎng)[引用日期2013-05-03]
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領(lǐng)事保護并非“保姆式”服務(wù)[引用日期2016-07-22]
[3]
國外丟護照、遭襲怎么辦？中使館發(fā)布領(lǐng)保常見(jiàn)問(wèn)答 · 新華網(wǎng)[引用日期2018-09-01]
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《中國領(lǐng)事保護和協(xié)助指南》2018年版發(fā)布 · 中華人民共和國外交部[引用日期2018-09-01]
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